Unser Modem ist am Freitag endlich gekommen. Nach fünf Wochen. Nun, Online sind wir (natürlich) noch nicht.
Ich weiss nicht woran es liegt. Wir, zwei (Hobby-)Informatiker, haben schon alles ausprobiert. Ausstecken, Manual suchen, Fluchen, Manual lesen, Einstecken, Fluchen, Umstecken Es will einfach nicht. Das Modem blinkt blöd und die hispeed Software läuft Stunden lang (ein Durchgang braucht 30min) durch und meint immer wieder wir sollen uns schlussendlich an die Hotline wenden.
Während die Bluewin Hotline auch Sonntag Abend erreichbar wäre, haben die Herren Cablecom frei. Sie haben sich ja schon genug angestrengt beim Modem Versand.
Mal schauen was die kompetente?? Hotline morgen meint. Ob wir wieder drei mal Anrufen müssen zum drei verschiedene Aussagen zu erhalten wie beim Modem?
Liebe Cablecom eure Dienstleistung ist einfach nur mies! Ob sich hier der günstigen Preis rächt? Unser vorläufiges Urteil:
2 Comments
Nach einmonatigen Verbindungsunterbrüchen, Mahnungen ohne Rechnung, Rechnungen nach dem Zahlungstermin und Stunden billigsten Popgedudels statt eines Menschen am anderen Telephonende, hab ich die Konsequenzen endlich gezogen und meinen Anschluss gekündigt.
Jetzt ist es mitlerweile 1 Jahr her und die Dienstleistung der Cablecom ist immer noch mieserabel…
Man wartet hin und wieder vergeblich auf eine Antwort(da keine kommt) und hat auch ständig Probleme mit der Leitung. Da meine Mindestvertragsdauer erst vorbei ist konnte ich natürlich nicht am 12. Oktober künden.
An all die lieben Menschen da draussen, erspart euch den Ärger und geht nicht zu Cablecom.
An die Gamer:
Highpings, disconnects, etc. finger weg